디즈니플러스 오류 코드 73, 83, 39, 42 원인 및 해결방법

디즈니플러스를 시청할 때 가장 많이 발생하는 오류코드 73의 원인 및 해결방법과

 

83, 39, 42의 원인, 해결 방법도 같이 알아보겠다.

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디즈니 플러스 오류 코드 73 원인 및 해결 방법

디즈니 플러스 오류 코드 73은 사용자의 위치(지역 제한) 또는 네트워크 문제로 인해 발생하는 오류입니다.

 

디즈니 플러스가 제공되지 않는 국가에서 접속을 시도하거나, VPN 또는 프록시가 감지될 경우 나타날 수 있습니다.

 

VPN 켜져있는지 확인하라는 뜻임.

 

해외여행 가서 켤 경우 뜰 수도 있음.

🔹 오류 코드 73의 주요 원인

✔️ 디즈니 플러스가 지원되지 않는 국가에서 접속 시도
✔️ VPN 또는 프록시 사용으로 인해 지역이 차단됨
✔️ 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에서 잘못된 위치 정보 전달

 

🔹 오류 코드 73 해결 방법

✅ VPN 및 프록시 해제: 디즈니 플러스는 VPN 사용을 감지하면 차단할 수 있으므로, VPN을 비활성화하고 다시 시도하세요.
✅ IP 주소 확인: WhatIsMyIP 같은 사이트에서 현재 위치를 확인한 후, 실제 거주 지역과 일치하는지 점검하세요.
✅ 디즈니 플러스 지원 국가인지 확인: 해당 지역에서 디즈니 플러스 서비스가 제공되는지 공식 웹사이트에서 확인하세요.
✅ 네트워크 재설정: 공유기 재부팅 또는 모바일 데이터를 이용하여 네트워크를 변경한 후 다시 접속해 보세요.
✅ 디즈니 플러스 고객 지원 문의: 위 방법으로 해결되지 않는다면, 디즈니 플러스 고객 지원을 통해 문의하세요.

위 방법을 시도한 후에도 오류가 지속된다면, ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의하여 IP 주소가 올바르게 설정되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

 

추가로 73까진 아니어도 종종 발생하는 83, 39, 42도 알아보겠다.

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 오류 코드 83

원인: 디바이스 호환성 문제 또는 계정 인증 실패로 인해 발생합니다.​

해결 방법:

• 디바이스 호환성 확인: 사용 중인 기기가 디즈니 플러스를 지원하는지 확인하세요.​
• 앱 및 OS 업데이트: 디즈니 플러스 앱과 기기의 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하세요.​
• 인터넷 연결 확인: 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.​

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오류 코드 39

원인: 콘텐츠 재생 권한 문제로 인해 발생하며, 주로 특정 지역에서 콘텐츠에 대한 제한이 있을 때 나타납니다.​

해결 방법:

• 다른 디바이스 사용: 다른 기기에서 동일한 콘텐츠를 재생해 보세요.​
• 앱 재시작: 디즈니 플러스 앱을 종료한 후 다시 실행해 보세요.​
• 인터넷 연결 확인: 네트워크 연결 상태를 점검하고, 필요 시 라우터를 재부팅하세요.​

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오류 코드 42

원인: 서버 연결 문제로 인해 발생하며, 네트워크 불안정 또는 서버 과부하가 원인일 수 있습니다.​

해결 방법:

• 인터넷 연결 확인: 네트워크가 안정적인지 확인하고, 라우터를 재부팅하세요.​
• 디즈니 플러스 서버 상태 확인: 디즈니 플러스의 공식 서버 상태 페이지를 확인하여 서비스 장애 여부를 확인하세요.